よくある質問– FAQ –

よくある質問FAQ

宅配買取の利用は初めてですが、本当に簡単にできますか？

はい。お申し込み後、無料の宅配キットをお届けします。お品物を詰めて送るだけで完了です。

宅配買取の送料はかかりますか？

いいえ。往復の送料はすべて無料です。

査定料やキャンセル料はかかりますか？

一切かかりません。査定額にご納得いただけない場合は無料で返送いたします。

どんなブランドでも査定してもらえますか？

はい。国内外の主要ブランドはもちろん、ノーブランド品でも買取可能な場合があります。

メンズブランドも対応していますか？

はい。バッグや時計、ファッション小物などメンズブランド品も大歓迎です。

付属品がないと査定額は下がりますか

箱や保証書、保存袋などがあると査定額がアップしやすいです。付属品がなくても買取可能です。

買取できない品物はありますか？

コピー品や状態が著しく悪いもの、法律で禁止されているものはお受けできません

買取価格はどのように決まりますか？

ブランド・モデル・状態・市場での需要などをもとに、最新の相場価格で査定いたします。

申込から入金までどのくらいかかりますか？

最短でお品物到着の当日に査定・振込いたします。通常1〜2営業日でご入金可能です。

入金方法はどのようになりますか？

銀行振込でのお支払いとなります。振込手数料は当社負担です。

査定だけお願いしてもいいですか？

はい。査定のみでも大歓迎です。もちろん無料です。

高級時計はオーバーホール証明書がないと売れませんか？

証明書があると査定額が上がりやすいですが、なくても買取可能です。

まとめて複数の商品を送ってもいいですか？

はい。まとめてお送りいただければ、送料・手数料も無料で対応いたします。

貴金属やジュエリーの買取もできますか？

はい。金・プラチナ・ダイヤモンドなども高価買取いたします。

食器や雑貨も買取できますか？

はい。ブランド食器や人気のテーブルウェアなども対象です。

身分証明書は必要ですか？

はい。古物営業法に基づき、ご本人確認のため身分証明書のコピーが必要です。

梱包用の箱がないのですがどうすればいいですか？

無料の宅配キット（ダンボール・緩衝材・着払い伝票）をお届けしますのでご安心ください。

海外在住ですが利用できますか？

恐れ入りますが、日本国内からの発送に限らせていただいております。

未使用品と中古品では査定に差がありますか？

はい。未使用・新品に近い状態ほど高価査定となります。

他社よりも安かった場合、価格交渉できますか？

はい。他社の査定額がわかる書類を提示いただければ、可能な限り対応いたします。